Unustasin parooli

Sisesta veebipoe kontoga seotud e-posti aadress ja saadame uue parooli.

Vajan abi

Saame kõige kiiremini aidata tööpaevadel, kui helistad 6518 140.
Võid ka meili saata ja võtame ise ühendust: info@electrobit.ee

Meie tooteportfell

Meie eesmärk on pakkuda innovaatilisi lahendusi ja kaasaegseid tööstusautomaatika tooteid. Täiendame ja uuendame oma tooteportfelli pidevalt, et pakkuda uusimaid ja tõhusaimaid lahendusi.

  • Ajamid
  • Juhtimine
  • Robotid
  • Andmeside
  • Turvaseadmed
  • Andurid ja enkooderid
  • Komponendid

Elektrobit OÜ tehnilise toe tingimused

Hea klient!

Electrobit´i eesmärk on pakkuda oma toodetele professionaalset ja usaldusväärset tehnilist tuge. Allpool leiate ülevaate meie tehnilise toe tingimustest ja pakutavatest teenustest.

1. Tasuta tehniline nõustamine

Pakume tasuta tehnilist nõustamist Electrobit OÜ müüdud seadmetele, erandkorras aitame ka teiste seadmetega.

2. Tehnilise toe tööaeg

Tehnilist tuge pakume esmaspäevast neljapäevani kell 9.00–17.00, reedel 9.00–16.00.

3. Garantiidiagnostika ja -remont

Oma toodetele pakume garantiidiagnostikat ja -remonti. Vajadusel kasutame tootjapoolset tehnilist tuge. Garantiilise toote üleandmine või juurdepääsu võimaldamine tuleb eelnevalt kokkuleppida, eelistatud on toote tarnimine Electrobit´i kontorisse.

4. Tasuline varundusteenus (Back-Up)

Pakume oma tarnijate seadmetele tasulist varundusteenust, mis hõlmab:

  • Programmi ja parameetrite väljalugemist ning salvestamist.

Tasu arvestus:

  • Teenust osutatakse tunnitasu alusel. Teenustasu sisaldab tööaega ja sõiduaega (edasi-tagasi).
  • Tasu võetakse ka juhul, kui varundamine ebaõnnestub seadme tehnilise rikke või paroolikaitse tõttu.

5. Vana seadme vahetus uue vastu

Pakume tasulise teenusena vana seadme vahetust uue (Electrobit´ist ostetud) seadme vastu. Teenuse hind ja tingimused lepitakse kokku eraldi.

6. Häälestamine ja programmeerimine

Pakume häälestamise ja programmeerimise teenust. Hind ja tingimused kokkuleppel.

7. Projektipõhine konsultatsioon

Electrobit´i meeskond pakub projektipõhist konsultatsiooni, leidmaks sobivaim riistvara oma tootevalikust. Pikaajaline kogemus automaatika valdkonnas võib omada olulist kasu teie projektidele.

8. Projektid "võtmed kätte"

Koostöös meie süsteemiintegraatoritega pakume teile projekti täislahendust ehk "võtmed kätte" teenust. See hõlmab seadmete planeerimist, tarnimist ja paigaldamist vastavalt teie vajadustele.

9. Tunnihind

Kui ei ole teisiti kokkulepitud, kehtib teenustele järgmine tunnihind:

Tunnihind 2024. aastal: 98 € + käibemaks.



Elektrobit OÜ meeskond on alati valmis teid aitama – olgu tegemist seadmete paigaldamise, häälestamise või konsultatsiooniga. Kui teil on küsimusi või soovite täiendavat infot, võtke meiega julgelt ühendust!

Aitame teid rõõmuga!